中東或成跨境電商新戰(zhàn)場 男性用戶占主導(dǎo)

時(shí)間：2015-07-03 20:25:21 來源：億邦動力網(wǎng) 點(diǎn)擊量：694

7月3日消息，專注中東市場的跨境電商平臺21BCD總結(jié)了過去5年電商產(chǎn)業(yè)在中東的發(fā)展情況，指出2015年中東的電商銷售額有望達(dá)到150億美元的規(guī)模，這對中國的跨境電商從業(yè)者來說將是一個很好的機(jī)會。

據(jù)悉，此前一份來自PayPal和益普索（Ipsos）聯(lián)合發(fā)布的報(bào)告表明，中東地區(qū)的電子商務(wù)市場從2011年的70億美元增長至2012年的90億美元，有29%的漲幅。到2013年，這一規(guī)模達(dá)到112億美元，2014年達(dá)到128億美元，2015年預(yù)計(jì)突破150億美元。

數(shù)據(jù)顯示，2012年中東地區(qū)有超過1.1億的互聯(lián)網(wǎng)用戶，其中超過3000萬人參與了網(wǎng)上購物，比2011年增加了20%。2013年，中東地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)用戶超過1.2億，互聯(lián)網(wǎng)用戶買家在線活躍度近30%。

根據(jù)益普索（Ipsos）的研究，在阿拉伯世界的網(wǎng)上購物者更可能來自35歲以上年齡組，26-35年齡段的緊跟其后。而且，中東地區(qū)的男性在網(wǎng)上購物的比重比女性更大，男性的網(wǎng)上購物比例占46%，女性則占32%。

億邦動力網(wǎng)從21BCD的概述中了解到，在中東地區(qū)，電子商務(wù)在各國的滲透率為：阿聯(lián)酋46%，沙特阿拉伯25%，黎巴嫩9%，埃及8%，科威特35%。而從移動電子商務(wù)的發(fā)展來看，中東地區(qū)近一半（47%）的人口使用智能手機(jī)，其中，在阿聯(lián)酋和沙特阿拉伯地區(qū)，使用智能手機(jī)的人數(shù)高達(dá)60%。2012年，中東地區(qū)手機(jī)支付規(guī)模約為5億，2015年這一數(shù)字將在30億左右。

從電商基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)來看，物流方面，中東地區(qū)的公司只能通過公路傳送貨物而不是飛機(jī)，且目前沒有公認(rèn)的法律規(guī)定可參考。支付方面，大約80%的網(wǎng)上購物是貨到付款，15%是信用卡和借記卡支付。

據(jù)21BCD方面介紹，除了物流和支付環(huán)節(jié)的特殊性，從事對中東地區(qū)的跨境電商還需要邁過語言這道坎。該地區(qū)使用最廣泛的語言是阿拉伯語和英語，其中，沙特阿拉伯地區(qū)谷歌搜索80%是用阿拉伯語，所以擁有雙語（英語和阿拉伯語）網(wǎng)站非常重要。

而在跨境電商營銷方面，社交媒體扮演者重要的角色。據(jù)悉，阿聯(lián)酋地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)用戶平均每頁都有43個粉絲；在齋月期間，中東地區(qū)Facebook的參與用戶增加30%；在埃及，F(xiàn)acebook的廣告與Google廣告一樣受歡迎；超過70%的活躍用戶從手機(jī)設(shè)備訪問Facebook；每分鐘上傳到Y(jié)ouTube的72個小時(shí)視頻中，中東和北非地區(qū)貢獻(xiàn)了大約其中的2個小時(shí)。

此外，21BCD向億邦動力網(wǎng)指出，事實(shí)上，中東地區(qū)的電商發(fā)展也面臨著一定的挑戰(zhàn)。比如，在城市內(nèi)的住宅區(qū)或商業(yè)場所沒有街道地址，只設(shè)有郵政信箱，海灣地區(qū)也很容易受到網(wǎng)絡(luò)的攻擊等。同時(shí)，對中國商家來說，出口到中東地區(qū)還面臨著跨國物流通關(guān)費(fèi)用昂貴的問題。