銀行卡年費不申請不取消 銀行稱挨個通知不現實

時間：2015-06-20 08:46:27 來源：大眾日報 點擊量：476

近來網上一則銀行卡年費、管理費“不申請不取消”的帖子流傳頗廣，內容為銀行卡年費和管理費可以取消，但需要儲戶自己到銀行申請，銀行并不會主動幫儲戶取消。

根據中國銀監會、國家發展和改革委員會聯合發布的《商業銀行服務價格管理辦法》，自2014年8月1日起，有條件免收個人客戶賬戶管理費、年費，并降低部分收費標準。

6月14日，記者來到某銀行申請取消銀行卡年費，被告知取消年費、小額賬戶管理費用需在一個專門窗口辦理后，記者見到了許多專門排隊等候取消銀行卡年費的儲戶。據這些儲戶反映，他們是從新聞、微信朋友圈中看到了這則消息。

在沒有提前申請取消年費的情況下，記者本人的銀行卡年費已經在距辦卡期限滿整年時被扣除，許多儲戶也面臨同樣的情況。從去年8月1日起，到現在已經過去了快一年時間，還有很多儲戶不知道這一情況，多家銀行的銀行卡年費、管理費等也還在繼續被收取。

規定對于銀行客戶賬戶中(不含信用卡)沒有享受免收賬戶管理費(含小額賬戶管理費)和年費的，通知要求商業銀行應根據客戶申請，為其提供一個免收賬戶管理費(含小額賬戶管理費)和年費的賬戶(不含信用卡、貴賓賬戶)。

“國家規定有條件申請免除，我行有一張可以申請，并不是所有卡都可以免，要是一個人有十幾張卡都給免了，有的卡不用的話對銀行是一種積壓”。該名銀行工作人員表示，他建議對長時間不用的卡或戶，可進行清銷。

銀行為什么不給通知？一些儲戶所質疑銀行的行為，不通知儲戶是為了更多的盈利。

而銀行方面則表示，挨個通知儲戶不現實，因為儲戶手機隨時換，不可能每個人都發短信通知。儲戶訂閱的余額變動提醒通知，并不通知這類內容。

通過銀行內部系統，統一取消年費、管理費，有沒有可行性？該銀行工作人員表示，有的人可能只有一張卡，有的人可能有一二十張卡，不管里面有沒有錢，銀行每天都要結算，這要耗費人工費和成本費，而且系統運算量非常大，不可能內部系統統一消除。

記者的銀行卡在核對信息、簽字、蓋章、柜員授權、出具年費調整憑證后，10分鐘左右時間，取消年費流程結束。該名銀行工作人員表示，這也突顯辦理手續的繁瑣，銀行內部系統也不可能統一取消客戶的年費、管理費。