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ISO9001用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規要求的產品的能力，目的在于增進顧客滿意度。隨著商品經濟的不斷擴大和日益國際化，為提高產品的信譽、減少重復檢驗、削弱和消除貿易技術壁壘、維護生產者、經銷者、用戶和消費者各方權益，這個第三認證方不受產銷雙方經濟利益支配，公證、科學，是各國對產品和企業進行質量評價和監督的通行證；作為顧客對供方質量體系審核的依據；企業有滿足其訂購產品技術要求的能力。
凡是通過認證的企業，在各項管理系統整合上已達到了國際標準，表明企業能持續穩定地向顧客提供預期和滿意的合格產品。站在消費者的角度，公司以顧客為中心，能滿足顧客需求，達到顧客滿意，不誘導消費者。
企業通過iso9001質量體系認證，不代表產品就一ding安全，這是個很大的誤區。一般來說通過認證的單位質量管理相對規范，生產的產品質量可以信賴，但這是一個相對而言的事認證的企業也不能100%的安全。
有許多公司通過了質量管理認證體系，但卻還是會頻繁的出現質量問題，這是說明國內的質量管理體系形同虛設么？通過質量管理體系認證的意義何在？體系不是保證不出問題，而是盡可能減少出問題，并且保證出了問題可以快速找到并修復。質量管理體系是一套管理制度，其目的是為了證實企業有能力、有水平，能穩定的提供相同質量水平的產品，但這并不代表實施質量管理體系，產品質量就好了。質量管理體系要求對產品質量及其實現的過程進行持續改進，可見產品有質量問題是正常的，應該逐步改進和提高。質量管理體系只是質量管理的一個及格線，并不代表你通過質量管理體系認證，你就達到了很高的水平。