女子因店鋪玻璃門太亮磕斷門牙索賠8000元

時間：2016-03-15 01:40:35 來源：網易網 點擊量：20225

資料圖

時下很多商場、店鋪、賓館都選擇安裝透明亮堂的玻璃門，并且擦拭得一塵不染，而不少人都有過一頭撞上玻璃門的“糗事”。那么顧客撞上玻璃門受傷了該怎么辦？商家對玻璃門應該如何做出警示？近日，蘇州吳中法院適用小額訴訟程序審結了這樣一起侵權責任糾紛。

意外

愛美女士逛街被撞斷門牙

將店主訴至法院索賠8000元

2015年1月9日晚，李女士報警稱她撞到靚靚服裝店(化名)的玻璃門，撞斷了兩顆門牙，雙方因此發生糾紛。

李女士稱，自己當時想去這家店買衣服，但因為店門是玻璃門，且未設置警示標志，而店內燈光很強，造成了她的視覺盲區，在進門時不慎撞上玻璃門，導致兩顆門牙脫落，靚靚服裝店應該為她的受傷負責。對此，靚靚服裝店店主吳女士卻表示，事發當晚并沒有人看到李女士撞到了玻璃，只是當時她進門時稱自己被撞掉了兩顆牙齒。“第二天，李女士來找我，我讓她提供在我玻璃門上撞的證據，如果是在我的門上撞的，我愿意賠償。但她后來一直沒有找我，所以我一直認為應該是在臺階上撞的。”

因雙方爭執不下，2015年10月，李女士將靚靚服裝店告到法院，要求賠償醫藥費、誤工費等8000余元。李女士提供了現場及傷情照片，以及公安機關出具的報警記錄。報警內容和處警經過及結果均一致載明：李女士撞到玻璃門，兩個門牙脫落。

吳中法院查明，靚靚服裝店為沿街店鋪，店鋪至街道有四步臺階，外墻和門均為玻璃墻體和玻璃門，干凈通透，未貼有任何標志或圖案，但玻璃門中左側離地一米多的位置有個較小的門鎖，門鎖上方有個較小的“推”字貼紙。

法院

雙方均存在過錯

店主被判承擔20%的賠償責任

關于李女士是否在靚靚服裝店玻璃門上撞掉牙齒，吳中法院認為，盡管服裝店店主辯稱原告掉落牙齒與其無關，應該不是在其玻璃門上撞的，但她對此辯解并未提供證據。現李女士提供的報警記錄上，報警內容和處警經過及結果均一致載明其門牙是在玻璃門上撞掉的，根據證據優勢規則，可以認定李女士撞在被告的玻璃門上并導致門牙損傷的事實。

關于賠償責任主體，李女士作為智力健康的社會公民，在進店購買商品時，其對自身的安全應具有相當的注意義務。本案中，李女士只需保持一定的注意義務，就應當可以發現該玻璃門墻之存在，李女士因未盡注意義務，未發現該玻璃門之存在，導致撞到玻璃門掉落兩顆牙齒，是其產生損害的重要原因。另外，服裝店通過通透的玻璃門窗以及店內設置明亮的燈光展示其琳瑯滿目的商品，將路過其門店的顧客目光吸引于其商品，確實容易導致顧客對玻璃門墻的注意程度降低。本案中，服裝店店主未對其通透的玻璃門墻采取合理的警示標志，以提高顧客對其通透玻璃門墻的注意程度，因此其對于原告的損害結果亦有一定過錯，法院酌定其承擔20%的賠償責任。

最終，吳中法院通過小額訴訟程序作出服裝店賠償李女士1600余元的終審判決。