2歲小孩泡溫泉磕掉3顆牙 家長索賠:無防滑措施

時間：2016-03-05 22:30:53 來源：網易網 點擊量：2744

磕掉3顆牙

本來是開開心心地泡溫泉，不想家長抱著2歲小孩準備離開時滑了一跤，小孩的下巴磕到石頭上，3顆門牙直接掉了。家長質疑地板太滑，并且沒有提供相應防滑措施，要找溫泉方賠償。

2月14日，唐女士一家三口還有兩個朋友相約去玉溪映月潭泡溫泉。本來大家玩得挺開心的，沒想到當唐女士一家準備回去的時候，出現了意外。唐女士說，當時她丈夫抱著2歲的小孩走出了溫泉，由于地太滑，在石梯上不小心滑倒了，導致孩子撞到石梯旁的石頭上，當場撞掉3顆下牙，下巴撞開。

出事后小孩被唐女士和丈夫送往玉溪市人民醫院，孩子牙齦縫了2針，下巴縫了1針。醫生處理完后他們再返回映月潭，她特地去看了現場，覺得地板很滑。“映月潭內泡溫泉是不允許穿鞋的，只能光著腳下石梯，為什么不允許穿鞋地板還這么滑？”

“小孩進醫院的費用一共是1300多元，對方雖然表示負責一部分孩子的醫藥費，但是其他費用一律不管。”唐女士說，小孩現在不能吃硬的東西，大人需要專門照顧孩子，肯定會耽誤工作。

目前，消費者協會已經介入此事。玉溪映月潭溫泉方一名經理表示，他們會按照消費者協會的要求來處理此事，目前，已經將小孩就醫的相關資料報到保險公司了。至于團購不開發票的問題，該經理以正在開會為由，未予回答。

隨后，記者聯系上玉溪紅塔區大營街工商部門。一名工作人員表示，他們正在給雙方協商，目前正在給唐女士報銷一部分醫藥費，大概1000元，并且會爭取給小孩人道補償，但是這需要一個過程。

律師：商家應負主要責任

對于唐女士的遭遇，云南凌云律師事務所律師楊崇玲表示，商家應該主動保障消費者的生命安全，在容易滑倒的地方設置安全標志提醒，并且給消費者提供防滑措施。商家不允許在場所內穿鞋，在明知道溫泉場所容易發生滑倒，而不給消費者提供防滑措施，給消費者造成了損失，商家應該負主要責任。

對于消費者提出的營養費和誤工費，楊崇玲表示，因為小孩受傷后確實存在飲食困難，并且也需要大人照顧孩子，耽誤工作，所以提出一定的營養費和誤工費是合理的訴求。