遼寧消協:上半年家電消費最讓消費者鬧心
時間:2015-07-23 13:46:27 來源:東北新聞網 點擊量:938
昨日(7月22日),省消協對外通報上半年全省消協組織受理消費者投訴的情況。
上半年,全省各級消協組織通過中消協投訴與咨詢分析系統共登記受理投訴1363件,共挽回損失2719748.33元。
在受理的消費投訴中,質量問題654件,安全問題42件,價格問題62件,計量問題10件,假冒問題24件,合同問題75件,虛假宣傳28件,人格尊嚴3件,售后服務問題137件,其他問題328件。在受理的投訴案件中,共解決1137件,加倍賠償30件,加倍賠償金額30174.70元,涉案總金額2557392.08元。從投訴類型分析,排在前4位的分別是家用電子電器類投訴279件,占總量的20.47%;服裝鞋帽類165件,占總量的12.11%;生活、社會服務類142件,占總量的10.42%;交通工具類129件,占總量的9.46%。
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