遼寧消協(xié)：上半年家電消費(fèi)最讓消費(fèi)者鬧心

時(shí)間：2015-07-23 13:46:27 來(lái)源：東北新聞網(wǎng) 點(diǎn)擊量：860

    昨日（7月22日），省消協(xié)對(duì)外通報(bào)上半年全省消協(xié)組織受理消費(fèi)者投訴的情況。

　　上半年，全省各級(jí)消協(xié)組織通過(guò)中消協(xié)投訴與咨詢(xún)分析系統(tǒng)共登記受理投訴1363件，共挽回?fù)p失2719748.33元。

　　在受理的消費(fèi)投訴中，質(zhì)量問(wèn)題654件，安全問(wèn)題42件，價(jià)格問(wèn)題62件，計(jì)量問(wèn)題10件，假冒問(wèn)題24件，合同問(wèn)題75件，虛假宣傳28件，人格尊嚴(yán)3件，售后服務(wù)問(wèn)題137件，其他問(wèn)題328件。在受理的投訴案件中，共解決1137件，加倍賠償30件，加倍賠償金額30174.70元，涉案總金額2557392.08元。從投訴類(lèi)型分析，排在前4位的分別是家用電子電器類(lèi)投訴279件，占總量的20.47%；服裝鞋帽類(lèi)165件，占總量的12.11%；生活、社會(huì)服務(wù)類(lèi)142件，占總量的10.42%；交通工具類(lèi)129件，占總量的9.46%。