教您一招 信用卡持卡人確認(rèn)丟卡前可申請(qǐng)臨時(shí)凍結(jié)

時(shí)間：2015-06-11 23:05:56 來源：京華時(shí)報(bào) 點(diǎn)擊量：316

市民李女士日前發(fā)現(xiàn)自己的信用卡找不到了，因?yàn)樽约旱男庞每]有設(shè)置密碼，所以李女士非常緊張，她立即撥打銀行信用卡客服熱線進(jìn)行了掛失，客服告知需要繳納每卡40元的掛失補(bǔ)卡費(fèi)用。不過，時(shí)隔一日，李女士在家中找到了“丟失”的信用卡，她再打電話給銀行的時(shí)候，銀行表示已經(jīng)掛失成功，因此該卡不能使用，而且掛失補(bǔ)卡費(fèi)用也不能免除。

李女士這種情況，不掛失不安全，掛失之后再找到，又白白付出一筆成本，還耽誤自己用卡，有沒有折中的方案呢？銀行客服告訴李女士，下次找不到信用卡，在確認(rèn)丟失之前可以采用臨時(shí)凍結(jié)(有的銀行叫做“止付”)功能，既可保證資金安全，又可免除信用卡尋回后由于掛失而產(chǎn)生的損失。

京華時(shí)報(bào)記者撥打多個(gè)銀行信用卡中心的客服熱線獲悉，目前，中國(guó)銀行、浦發(fā)銀行、光大銀行、興業(yè)銀行、北京銀行等多數(shù)銀行都開通了臨時(shí)掛失或臨時(shí)凍結(jié)功能，如果持卡人出現(xiàn)信用卡暫時(shí)找不到的情況，可以先申請(qǐng)臨時(shí)掛失，一旦卡片找回，便可電話撤銷。其中，有些銀行，如中國(guó)銀行、浦發(fā)銀行等對(duì)于臨時(shí)凍結(jié)或臨時(shí)掛失服務(wù)不設(shè)時(shí)間限制，而另一些銀行，如中信銀行、招商銀行對(duì)臨時(shí)掛失設(shè)置1-3日的時(shí)間限制，如果客戶沒有在此期間撥打電話表示卡找到，則自動(dòng)進(jìn)入掛失狀態(tài)，并收取掛失補(bǔ)卡費(fèi)用。

不過，業(yè)內(nèi)人士告訴記者，臨時(shí)凍結(jié)功能并不等于掛失，臨時(shí)凍結(jié)期間發(fā)生的損失仍由持卡人自己承擔(dān)。事實(shí)上，因?yàn)榭蛻粼谂R時(shí)凍結(jié)后想要開通信用卡使用功能，只需要撥打銀行客服電話即可，客服也只能通過電話向客戶核對(duì)相關(guān)的信息資料來確認(rèn)是否為本人，但如果有人知道客戶的所有信息，通過電話開通信用卡使用功能，銀行對(duì)此時(shí)發(fā)生的交易是不會(huì)承擔(dān)損失的，因此如果不能確認(rèn)信用卡可以找到，建議盡早掛失，防止不必要的損失。