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　　五星售后服務認證的流程
　　(1)組織提交服務認證申請書及文件資料;
　　(2)審查企業申報資格，做出是否受理決定，簽訂認證合同;
　　(3)委派評審組實施認證評審;
　　(4)依據評審發現形成評審結論;
　　(5)評審委員會審定;
　　(6)通過認證，頒發認證證書;
　　(7)售后服務認證證書的有效期3年，每年對獲證企業進行一次監督評審;
　　(8)證書到期后，企業需要保持認證資格時，提出申請。
北京國優信誠     趙老師   18734139001