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隨著醫(yī)院迅猛發(fā)展，院區(qū)面積急劇擴大、病人的快速增加，給醫(yī)院的管理增加了成倍的壓力；同時新的形勢對醫(yī)院的管理體系提出了新的挑戰(zhàn)，因此需要采用更合理的后勤管理，給病人住院生活提供便利，提升醫(yī)院行業(yè)競爭力。信息化是現代化醫(yī)院發(fā)展的必然要求。
 
　　但是在現階段，醫(yī)院的信息化之路除了考慮，還要同時兼顧醫(yī)院的財務承受能力，因此先選擇投入不大，但能直接并大范圍提高管理效率、降低管理成本的信息化系統(tǒng)。
 
　　醫(yī)院營養(yǎng)膳食部門的訂餐管理是一個綜合管理的系統(tǒng)過程，涉及到營養(yǎng)、食品衛(wèi)生、食堂運作、行政管理、經濟管理等多學科知識與運作。三甲醫(yī)院一般就餐率要求在80%--90%之間，原先采用飯管理、手工進行訂餐、配餐、人工制作報表，由于數據量大，紙張記錄和統(tǒng)計，容易出錯、費時費力，管理工作繁瑣，工作中如果出現錯誤，查對困難。
三、智慧醫(yī)院訂餐送餐系統(tǒng)功能簡介：
 
　　君聯(lián)智慧食堂醫(yī)院訂餐系統(tǒng)主要由POS手持訂餐機、營養(yǎng)訂餐軟件、讀卡器、IC卡、報表查詢機、計算機、打印機組成。
 
　　君聯(lián)智慧食堂醫(yī)院訂餐系統(tǒng)設計為以下幾個功能模塊：
 
　　1、基本信息管理
 
　　主要用于維護系統(tǒng)的正常運行所需的基本資料，這些基本資料包括膳食類型、餐次、病人類型、病區(qū)、科室、原材料、食譜類別、灶別等信息。
 
　　2、系統(tǒng)管理
 
　　主要用于維護系統(tǒng)的正常運行，包含客戶端認證設置、 IC 卡認證設置、操作員管理、權限管理、數據備份、數據恢復、數據結轉、數據導入導出、日志管理、讀卡器設置、手持訂餐機設置等與系統(tǒng)運行密切相關的模塊。
 
　　3、人員管理
 
　　對系統(tǒng)中病人從入院、轉科室到結算出院的整個過程進行管理跟蹤，并對病人使用的病人 IC卡從發(fā)行到回收整個卡流程進行統(tǒng)一管理，它包括預發(fā)卡（印卡、分配卡號等預處理）、發(fā)卡、掛失、充值、解除掛失、掛失結算、退卡、換卡等與IC卡相關的所有操作。