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安徽服務認證怎么辦理售后服務認證流程條件五星售后服務認證機構哪家好？
19935569065（同微）
五星售后服務認證 售后服務認證現已成為政府采信的門檻，特別是在大型項目招標、政z府采購、政府質量獎評選中，獲得售后服務認證的組織可在上述活動中“占得先機”、“出奇制勝”。 據某地方政z府采購信息網透露：某大型企業在公開投標時，在售后服務打分中，具有售后服務認證證書的組織：得6分，較得4分，一般得2分。
售后服務認證的發展趨勢
1：鼓勵企業將售后服務作為開拓市場、提高競爭力的重要途徑，增強服務功能，健全服務網絡，提升服務質量，完善服務體系。
完善產品“三包”制度，推動發展產品配送、安裝調試、以舊換新等售后服務，積極運用互聯網、物聯網、大數據等信息技術，發展遠程檢測診斷、運營維護、技術支持等售后服務新業態。大力發展專z業維護維修服務，加快技術研發與應用，促進維護維修服務業務和服務模式創新，鼓勵開展設備監理、維護、修理和運行等全生命周期服務。積極發展專z業化、社會化的第三方維護維修服務，支持具備條件的工業企業內設機構向專z業維護維修公司轉變。完善售后服務標準，加強售后服務專z業隊伍建設，健全售后服務認證制度和質量監測體系，不斷提高用戶滿意度。”
2：認證試點工作結束，將大力推廣。
3：招投標采信行業越來越多。
4：企業越來越重視售后服務。
越來越多的企業認識到，售后服務是企業市場競爭的zui后一張王z牌。海爾、美的、廈航、中聯重科、德力西、菜市口百貨、夢金園、紅豆、雅迪、愛瑪等大型企業建立完整售后服務體系，通過售后服務認證后，起到很好的帶頭作用，越來越多的企業重視售后服務，紛紛要求通過認證。認證的結果是證明企業按照標準實施了售后服務，并達到了某一個高度(級)。它是評分制的認證，是按評價的分值來衡量服務能力的高低：達到70分(含70分)以上，達標級售后服務;達到80分(含80分)以上，三星售后服務;達到90分(含90分)以上，四星售后服務;達到95分(含95分)以上，五星售后服務。
