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稅務(wù)機關(guān)在深入拓展“非接觸式”辦稅繳費,切實降低疫情傳播風(fēng)險方面有哪些舉措?
李經(jīng)理15314328979
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《國家稅務(wù)總局關(guān)于充分發(fā)揮稅收職能作用 助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)若干措施的通知》(稅總發(fā)〔2020〕14號)規(guī)定第二條規(guī)定:深入拓展“非接觸式”辦稅繳費,切實降低疫情傳播風(fēng)險。
(一)明確網(wǎng)上辦稅繳費事項。稅務(wù)總局梳理和發(fā)布涉稅事項網(wǎng)上辦理清單。各地稅務(wù)機關(guān)要積極告知納稅人、繳費人凡是清單之內(nèi)的事項均可足不出戶、網(wǎng)上辦理,不得自行要求納稅人、繳費人到辦稅服務(wù)廳或政務(wù)服務(wù)大廳辦理清單列明的相關(guān)業(yè)務(wù)。
(二)拓展網(wǎng)上辦稅繳費范圍。各地稅務(wù)機關(guān)要按照“盡可能網(wǎng)上辦”的原則,在稅務(wù)總局發(fā)布清單的基礎(chǔ)上,結(jié)合本地實際,積極拓展豐富網(wǎng)上辦稅繳費事項,實現(xiàn)更多業(yè)務(wù)從辦稅服務(wù)廳向網(wǎng)上轉(zhuǎn)移,進(jìn)一步提高網(wǎng)上辦理率。
(三)優(yōu)化網(wǎng)上辦稅繳費平臺。加強電子稅務(wù)局、手機APP等辦稅繳費平臺的運行維護(hù)和應(yīng)用管理,確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定。優(yōu)化電子稅務(wù)局與增值稅發(fā)票綜合服務(wù)平臺對接的相關(guān)應(yīng)用功能,進(jìn)一步方便納稅人網(wǎng)上辦理票據(jù)業(yè)務(wù)。拓展通過電子稅務(wù)局移動端利用第三方支付渠道繳納稅費業(yè)務(wù),為納稅人、繳費人提供更多的“掌上辦稅”便利。
(四)強化線上稅費咨詢服務(wù)。增強12366納稅服務(wù)熱線咨詢力量配備,確保接線通暢、解答準(zhǔn)確、服務(wù)優(yōu)質(zhì)。制作疫情防控稅收熱點問題答疑,及時向納稅人、繳費人推送。積極借助12366納稅服務(wù)平臺、主流直播平臺等,通過視頻、語音、文字等形式與納稅人、繳費人進(jìn)行實時互動交流,及時回應(yīng)社會關(guān)切。
(五)豐富多元化非接觸辦理方式。各地稅務(wù)機關(guān)在拓展網(wǎng)上線上辦稅繳費服務(wù)的同時,要積極為納稅人、繳費人提供其他非接觸式辦稅繳費渠道。不斷拓寬“網(wǎng)上申領(lǐng)、郵寄配送”發(fā)票、無紙化方式申報出口退(免)稅以及通過傳真、郵寄、電子方式送達(dá)資料等業(yè)務(wù)范圍,擴大非接觸辦稅繳費覆蓋面。
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大王地址:山東省東營市廣饒縣大王鎮(zhèn)稅務(wù)局向南50米路西
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