產(chǎn)品介紹
青島青島智遠(yuǎn)儀表云平臺IC卡充值系統(tǒng)服務(wù)承諾：
在熱網(wǎng)系統(tǒng)交付之日起，即進入了售后服務(wù)期。售后服務(wù)期包括免費保修期和質(zhì)量維護期。
免費保修期：從產(chǎn)品或系統(tǒng)正常使用之日起，12個月內(nèi)為免費保修期。在免費保修期內(nèi)，屬于保修范圍的質(zhì)量問題，乙方將免費維修和無償更換產(chǎn)品。
質(zhì)量維護期：在質(zhì)量保證期之后，我方繼續(xù)提供終身優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠服務(wù)。在質(zhì)量維護期內(nèi)進行的維修服務(wù)將根據(jù)公司所定的備品備件產(chǎn)品價格（并不高于合同價格）及維護情況收取材料費和人工費。
在售后服務(wù)期內(nèi)的具體服務(wù)項目如下： 接收用戶來信、、，在24小時內(nèi)作出答復(fù)或處理意見，使用戶滿意。并把相應(yīng)信息存入用戶維護記錄單中。
云平臺IC卡充值系統(tǒng),熱力管網(wǎng)能源收費,供熱企業(yè)智慧熱網(wǎng)價格顯示功能：瞬時流量、累計流量、剩余氣量、差壓或頻率、壓力、溫度、閥位等。提示功能： ic卡使用錯誤時（ic卡功能與進行的操作不相符時），液晶屏顯示提示信息，操作無效,gprs抄表系統(tǒng)通過gprs網(wǎng)連接至intemet網(wǎng)與主站計算機進行通信。用戶的數(shù)據(jù)經(jīng)過gprs模塊處理、協(xié)議封裝后發(fā)送出去，由gprs接收模塊接收經(jīng)intemet網(wǎng)絡(luò)傳送至主站，實現(xiàn)用戶耗能數(shù)據(jù)和主站的實時在線連接,隨著城市建設(shè)的不斷發(fā)展，熱水、蒸汽、自來水、煤氣等供應(yīng)區(qū)域范圍的不斷擴大，傳統(tǒng)的人工抄表方式已經(jīng)不能滿足企業(yè)對費用回收、儀表運行狀況和建設(shè)數(shù)字化管理技術(shù)平臺的要求
青島和晟智遠(yuǎn)自動化系統(tǒng)有限公司云平臺IC卡充值系統(tǒng),熱力管網(wǎng)能源收費,供熱企業(yè)智慧熱網(wǎng)價格培訓(xùn)：
1、現(xiàn)場培訓(xùn)：在項目工程實施中，客戶必須指派專門的技術(shù)人員參與項目的建設(shè)和運行調(diào)試，本公司工程技術(shù)人員將進行現(xiàn)場指導(dǎo)，在實施中對貴單位人員進行實踐培訓(xùn)，做到工程進展與人員培訓(xùn)同步進行。在系統(tǒng)試運行之前，我們將為客戶提供系統(tǒng)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)使客戶運行工作人員理解基本原理并且學(xué)會系統(tǒng)操作和維護，包括對本工程軟硬件系統(tǒng)的基礎(chǔ)理解。培訓(xùn)內(nèi)容如下：a.系統(tǒng)的基本知識和系統(tǒng)組態(tài)，b.系統(tǒng)的安裝、檢查、排除故障、在線聯(lián)調(diào)和維修等課程，人機接口的應(yīng)用培訓(xùn)。
2、工廠培訓(xùn)：本公司每年將專門為使用本公司產(chǎn)品的用戶的技術(shù)人員進行定期培訓(xùn)，屆時將對公司的軟硬
