產品介紹
其他門店的是出售產品，而陶藝店出售的是項目和服務，想要讓自己的陶藝店項目好，就需要了解當下陶藝店的受眾。一般來說，當下陶藝店的受眾多為都市白領、喜愛動手的兒童及手工愛好者等年輕群體，這類群體都有著一個特點，追求時尚與個性，這就需要陶藝店在裝修等方面去考慮了。
除了門店形象的時尚因素外，項目服務上也絕不能落伍。在傳統的陶藝店中，其消費項目大多以單一的拉坯體驗項目為主，時間長了之后容易讓顧客產生枯燥乏味的感覺，這里就需要陶藝店的店主在項目上考慮如何進行創新了。以時指間陶藝館為例，除了傳統的陶藝拉坯體驗外，還開設了動漫主題的彩陶彩泥的捏制項目，除了陶藝的項目外，還有DIY巧克力、餅干等烘焙項目供顧客選擇，讓顧客體驗不同的手工樂趣。
在面對顧客時，店員需要具備察言觀色的能力，能與顧客溝通的過程中了解到顧客真正感興趣的項目是哪種，然后可以與顧客溝通一些這個項目相關的陶藝知識和技巧，只要溝通愉快，那么距離項目的成功交易就不遠了。
通過把握進店顧客的消費心理，來為顧客推薦合適的項目，進行合理的銷售和服務，這樣會為陶藝店培養出許多的回頭客，這樣的陶藝店才能夠聚攏大量的人氣。
