產(chǎn)品介紹
nome貨架圖片_專題杭州nome貨架_官網(wǎng)
根據(jù)記者在門店的觀察,會(huì)員的轉(zhuǎn)化主要來自結(jié)賬時(shí)的店員指導(dǎo)。記者在結(jié)賬時(shí)發(fā)現(xiàn),掃碼加入NOME貨架社群,成為NOME貨架會(huì)員,就會(huì)有購物袋、筆記本、冰淇凌等禮品的贈(zèng)送。
學(xué)小米打造社交屬性在直播APP抖音上,NOME貨架絕世糕手的活動(dòng)區(qū)人氣頗旺。4個(gè)身著熱褲短裙的美少女,手持NOME貨架雪糕勁歌熱舞而這正是NOME貨架精心策劃的一次營銷活動(dòng),目的是提高曝光量的同時(shí),增加社交屬性。
類似的活動(dòng)還有彩妝設(shè)計(jì)大賽。通過設(shè)置獎(jiǎng)品激勵(lì),組織用戶將使用NOME貨架產(chǎn)品打造的妝容發(fā)到社群中,增加產(chǎn)品使用的心得交換,也順便收集用戶反饋。
據(jù)陳浩介紹,NOME貨架線上社群現(xiàn)有近30萬核心用戶。記者加入NOME貨架微信社群后,看到不少用戶在群里反饋當(dāng)天在NOME貨架的購物體驗(yàn),比如討論NOME貨架的冰淇淋哪種味道好吃。還有不少關(guān)于產(chǎn)品的反饋,比如吐槽耳機(jī)音質(zhì)不如森海塞爾和鐵三角。還有的用戶在咨詢NOME貨架門店的加盟方式。NOME貨架的社群儼然成為NOME貨架產(chǎn)品愛好者的交流基地。
這就是陳浩想要實(shí)現(xiàn)的效果,把線上流量引到線下,從而反哺到線下門店。而社交是實(shí)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃的 步。
在社交基礎(chǔ)上,NOME貨架更進(jìn)一步,借助用戶反饋來淘汰商品,完善了其用戶自迭代模式。借鑒小米“ 圍繞用戶為中心”的經(jīng)驗(yàn),NOME貨架建立了一套從用戶到產(chǎn)品迭代之間快速反應(yīng)的機(jī)制。
陳浩認(rèn)為,產(chǎn)品 次沒做好沒關(guān)系,重要的是能根據(jù)用戶反饋迅速迭代,有損用戶的體驗(yàn)立刻改。陳浩介紹說,“有用戶說我們的T恤有做工問題。只要他一提,我們確認(rèn)是事實(shí)后全部下架換新的。”
想成為家居界的小米,挑戰(zhàn)宜家和無印良品在中國的市場份額,這是NOME貨架的野心,但實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),NOME貨架至少還要再開300~600家門店。
去年,宜家中國商場銷售額為143億元人民幣,較上年同期增長 %。無印良品的財(cái)報(bào)稱,2017年其中國市場收入同比增長 %,達(dá)到 億日元,約合 億元人民幣。依照NOME貨架目前的坪效,想要達(dá)到無印良品的業(yè)績,NOME貨架至少要開300~600家面積一兩百平米的門店。
據(jù)陳浩透露,NOME貨架在2018年計(jì)劃通過進(jìn)駐國內(nèi) 購物中心、主流購物中心及社區(qū)購物中心,實(shí)現(xiàn)開店300家的目標(biāo)。