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物流原意為“實物分配”或“貨物配送”，是供應鏈活動的一部分，是為了達成客戶需要而對商品、服務消費以及相關信息從產地到消費地的流動和儲存進行的規劃、實施與控制的過程。物流以倉儲為中心，增加生產與市場保持同步。物流是為了達成客戶的需要，以較低的成本，通過運輸、保管、配送等方式，實現原材料、半成品、成品及相關信息由商品的產地到商品的消費地所進行的計劃、實施和管理的全過程。物流由商品的運輸、配送、倉儲、包裝、搬運裝卸、流通，以及相關的物流信息等環節構成。物流活動的具體內容包括以下幾個方面：用戶服務、需求預測、定單處理、配送、存貨控制、運輸、倉庫管理、工廠和倉庫的布局與選址、搬運裝卸、采購、包裝、情報信息。