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奧地利時尚水晶品牌 Swarovski (施華洛世奇)近期開始著力線上線下整合的新零售概念改革。品牌多渠道兼商務運營執行副總裁 Michele Molon 近期在接受采訪時透露了具體的改革戰略。
施華洛世奇新零售改革的先鋒是近期翻新的倫敦牛津街(Oxford Street)門店，加入了更多的數字觸點，提升消費者線下購物體驗。Michele Molon 介紹，這家新零售概念門店不僅是為了提高銷售額，同時也是為了更好地了解消費者的購物偏好改變趨勢。店內設有一個虛擬試戴珠寶區，同時還有以倫敦為主題的自拍互動區方便顧客將店內的照片及時分享到社交網站，無線手機充電站，以及“Sparkle Bar”定制服務區。
據悉，下周中國成都的另一家門店也將試水新零售概念。這家店共兩層，將展示施
