產(chǎn)品介紹
上海德邦物流公司是國家AAAA級綜合服務型物流企業(yè),專業(yè)從事國內(nèi)公路運輸和航空運輸代理。公司總部設在上海,在全國25個省、市、自治區(qū)下設營業(yè)網(wǎng)點660多家（截止2009年11月）,擁有運輸車輛1 余臺、員工12000多人,網(wǎng)絡遍及國內(nèi)500多個城市和地區(qū),產(chǎn)品服務包括 卡航、 城運、 汽運、 空運。從1996年創(chuàng)始至今,本公司每年都在以超過60%的速度在增長。
承載信任,助力成功。一直以來,本公司視客戶為一起成長的親密伙伴。在我們眼中,客戶所托付予自己的,不單止是一件貨物,更是一份沉甸甸的信任。既然承接了客戶交付的信任,就 要把這份信任安全送達收貨人手中,幫助客戶獲得生意的成功。為了更好幫助客戶成功,2009年程速重新定位自己——做中國“ 物流 ”。 ,即是對客戶貨物, 把控從下單到交貨之間的每一個細小環(huán)節(jié),確保 %安全到達。實現(xiàn)這一點,本公司做到了作業(yè)流程標準化及顧客服務人性化。
作業(yè)流程標準化——本公司在標準化作業(yè)方面已 國內(nèi)同行。從下單、裝卸、運輸?shù)教嶝浉鱾€環(huán)節(jié),都做到了規(guī)范化管理。比如,卸貨時, 要使用自動卸貨架,員工搬貨時要戴上防滑手套,貨物要細致歸類,嚴禁重壓倒立放置,使用全封閉箱式卡車運輸……
顧客服務人性化——想客戶所想,予客戶所需。本公司根據(jù)客戶貨物材質(zhì)的不同,為客戶設計 的包裝方案,GPS定位全程跟蹤,方便客戶即時查詢貨物的位置和狀態(tài),貨到短信告知,為客戶代收貨款,幫助客戶及時并安全地回籠資金,提供保價運輸,為客戶解決一旦貨物出險的后顧之憂…… ,只為尊重客戶對程速的信任,幫助客戶成就生意。
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