產(chǎn)品介紹
企壘車管使用教程*車輛違章查詢*車輛違章代辦*企壘供1、掃描二維碼注冊(cè)① 微信客戶端或者移動(dòng)瀏覽器掃描【app下載二維碼】，打開(kāi)下載頁(yè)面下載APP后安裝app，a.密碼登陸：點(diǎn)擊注冊(cè)按鈕，輸入正確的手機(jī)號(hào)碼、登錄密碼、手機(jī)驗(yàn)證碼注冊(cè)后即可登陸；b.快捷登陸：輸入手機(jī)號(hào)、手機(jī)驗(yàn)證碼即可登陸。② 手機(jī)無(wú)法接收驗(yàn)證碼情況：a.手機(jī)安裝第三方安全軟件，驗(yàn)證碼短信被攔截；b.運(yùn)營(yíng)商攔截；c.網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)不穩(wěn)定，切換網(wǎng)絡(luò)嘗試下；d.***驗(yàn)證碼的次數(shù)過(guò)于頻繁。③ 重復(fù)注冊(cè)問(wèn)題 本APP需要使用手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)，且一個(gè)號(hào)碼只能使用一次，多次注冊(cè)會(huì)提示“已注冊(cè)”。2、機(jī)具連接***刷卡交易，需要進(jìn)行機(jī)具綁定，請(qǐng)?jiān)趯?shí)名認(rèn)證頁(yè)面根據(jù)提示先連接機(jī)具設(shè)備。后續(xù)交易中，可直接打開(kāi)手機(jī)藍(lán)牙在APP中自動(dòng)連接默認(rèn)的機(jī)具。3、實(shí)名認(rèn)證***刷卡交易必須進(jìn)行個(gè)人信息實(shí)名認(rèn)證，當(dāng)姓名、身份證號(hào)碼、結(jié)算銀行卡號(hào)及銀行卡預(yù)留手機(jī)號(hào)一致時(shí)，認(rèn)證通過(guò)才可以進(jìn)行刷卡交易。4、交易到賬刷卡交易如果沒(méi)有成功到賬，分兩種情況：① 銀行卡不支持結(jié)算，需要更換結(jié)算卡；② 受交易通道影響，導(dǎo)致出賬失敗，該筆交易由我司相關(guān)人員手動(dòng)操作，處理結(jié)果會(huì)在APP中提示。5、如何查詢辦理車輛違章情況***查詢車輛：登陸APP--首頁(yè)：添加車輛--查詢違章--選擇待處理違章--下單提示補(bǔ)充行駛證--補(bǔ)充車輛行駛證照片--確認(rèn)支付訂單--付款；查詢車輛：登陸APP--首頁(yè)：違章繳費(fèi)--選擇歷史查詢車輛--快速辦理--確認(rèn)支付訂單--付款；具體車輛違章罰款代辦情況以平臺(tái)實(shí)時(shí)查詢結(jié)果為準(zhǔn)。6、平臺(tái)刷卡交易流程確認(rèn)支付訂單頁(yè)面--手機(jī)藍(lán)牙與機(jī)具藍(lán)牙鏈接--選擇刷卡、插卡或閃付交易--機(jī)具輸入支付密碼--電子小票簽名--支付完成，查看訂單。7、訂單狀態(tài)查看支付完成，訂單處理中--代辦成功--訂單完成，繳費(fèi)成功。支付完成，訂單處理中--代辦失敗--訂單完成，繳費(fèi)失敗--支付訂單發(fā)起退款--退款完成。8、違章繳費(fèi)代辦處理時(shí)間平臺(tái)違章繳費(fèi)代辦一般需要3~7個(gè)工作日，詳情請(qǐng)查看APP訂單狀態(tài)。9、繳費(fèi)失敗退款時(shí)間平臺(tái)退款流程一般需要7個(gè)工作日，詳情請(qǐng)查看APP訂
