產品介紹
隨著時代的高速發展，人們不再為衣食住行等剛需發愁時，漸漸就會萌發出一種心理層面上的需求，這種需求深深藏在人們的內心深處，讓人難以察覺，有時候就連當事人自己都不清楚自己的下一個需求點會在哪兒？
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換句話說，這種需求是突發性、不確定性、即時性的。我們把這種需求定義為非剛性的隱性需求，這種需求不一定要立刻去滿足，但我們可以去創造，而創造需求成為企業打造超級產品的關鍵。
在 Kindle電子書閱讀器未出現之前，人們還沒有捧著電子屏閱讀的習慣，這聽起來跟紙質閱讀的習慣大相庭徑。但在 Kindle電子書閱讀器問世后，人們被它優異的閱讀體驗刷新了認知，還能找到理由拒絕這款產品嗎？于是我們會發現不管是在地鐵還是在吃飯時都會碰到沉浸在 Kindle電子閱讀器的用戶。
在餓了么還未出現之前，人們還沒有在線上點外賣的需求，就算有，用戶自己也沒意識到。
直到餓了么經過廣泛的宣傳，點外賣習慣逐漸被培養起來，商家+外賣平臺+用戶生態的形成，造就用戶形成一種新的點餐需求，并在這個過程中創造了巨大的產業消費鏈。
在OFO共享單車還未問世之前，人們還沒有騎共享單車進行短途出行的需求，直到OFO共享單車問世后，用戶由衷感嘆，這真是太方便了，于是大量用戶蜂擁而至。
正如喬布斯所說：用戶并不知道自己需要的是什么，直到我們拿出自己的產品，他們才會發現，原來這就是我想要的東西。
用戶消費的目的不再是為了滿足剛需，而是他們不斷地追求被創造出來和刺激起來的欲望。
所以創造需求就是我們在滿足用戶現有的需求后再試圖創造用戶還未意識到的需求。前者是在已知中尋找的解決方案，后者是在未知中探索。
