產(chǎn)品介紹
做營銷都知道，在新用戶獲取成本居高不下的今天，老用戶的培養(yǎng)是營銷的核心。 有人甚至說開發(fā)一個(gè)新用戶的成本是老用戶的10倍，對(duì)于有些行業(yè)甚至更高。 為什么大家都喜歡忠誠的老用戶? 因?yàn)槔嫌脩魧?duì)產(chǎn)品和品牌認(rèn)可度高，轉(zhuǎn)化成本低；老用戶也是品牌用戶池的根基所在，是品牌的護(hù)城河，也更愿意和品牌一起成長；同時(shí)老用戶是品牌 的傳播者，能夠用更低的營銷成本帶來更多新用戶。 一個(gè)品牌在發(fā)展過程如果只有新用戶的開拓，沒有良好的老用戶經(jīng)營管理，長久不了，而且越做越難做。經(jīng)營范圍：網(wǎng)絡(luò)新聞媒體發(fā)稿、新聞套餐發(fā)布、論壇營銷、微營銷、新聞稿代寫、視頻點(diǎn)擊回復(fù)推薦 今日頭條大號(hào)發(fā)布、報(bào)紙刊登、微博話題榜、新聞首頁推薦、APP端推薦效果操作 扣： 1827758066 2802756245 V信：Yimi_Mk 18971372802 當(dāng)然，老用戶的培養(yǎng)是一個(gè)長久的工作，需要搭建完善的管理運(yùn)營體系，慢慢經(jīng)營才會(huì)開花結(jié)果。 而在此之前，有一個(gè)問題更亟待營銷人去解決： 用戶一開始非常喜歡我們的產(chǎn)品，但一段時(shí)間后卻不再用了！ 如果是產(chǎn)品不行，用戶用一段時(shí)間感覺被坑了，當(dāng)然不會(huì)再用，老賊也沒轍。 但偏偏產(chǎn)品是好產(chǎn)品，的的確確能給用戶帶來價(jià)值，幫助解決問題，所以他們才會(huì)一開始就非常喜歡，覺得這個(gè)產(chǎn)品特別棒。 但問題出在哪？為什么覺得產(chǎn)品很好還是放棄使用了呢？ 既然不是產(chǎn)品利益問題，那 有其他原因，比如習(xí)慣過往方式；比如不想改變；比如感覺不到自己變化；比如使用新產(chǎn)品的動(dòng)力不足，不想花費(fèi)額外精力等等。 這個(gè)時(shí)候，繼續(xù)說產(chǎn)品怎么怎么好，意義不大。 就像大部分人都認(rèn)同多跑步多運(yùn)動(dòng)是對(duì)的，有益身體健康，可能偶爾心血來潮去跑幾次，但慢慢也就不了了之了。 每個(gè)人的每一次行動(dòng)都需要有激勵(lì)，而且相對(duì)于未來不可衡量的利益，我們更喜歡短期可見的激勵(lì)，這會(huì)讓我們的行動(dòng)更有動(dòng)力。 總之，就是先說明面臨的嚴(yán)重危機(jī)，然后 要說明這種威脅很容易發(fā)生，眼前的威脅才能真正帶來危機(jī)感，而對(duì)應(yīng)靠譜的方案才能讓人馬上進(jìn)行自我保護(hù)。 好了，今天的內(nèi)容就說到這。 簡(jiǎn)單概括就是： 創(chuàng)造短期激勵(lì)，給用戶帶來驚喜；提供反饋/進(jìn)度，讓用戶感知行動(dòng)帶來的實(shí)時(shí)變化；塑造危機(jī)感，激發(fā)自我保護(hù)本能——讓用戶更愿意持續(xù)行動(dòng)起來！
