產(chǎn)品介紹
在我的公眾號后臺,時不時總有在甲方做新媒體的朋友跟我訴苦——
企業(yè)就請他一個人負(fù)責(zé)運營所有自媒體賬號,從官方微博到公眾號,從頭條號到抖音號,乃至知乎、小紅書、企鵝號、大魚號、百家號無所不包!經(jīng)營范圍:網(wǎng)絡(luò)新聞媒體發(fā)稿、新聞套餐發(fā)布、論壇營銷、微營銷、新聞稿代寫、視頻點擊回復(fù)推薦
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一個人要負(fù)責(zé)全部撰文、設(shè)計、排版、運營、視頻拍攝不說,老板還要求你日更!
企業(yè)沒有一毛錢投入不說,關(guān)鍵是還下KPI!
你說要是下個漲粉和閱讀量的KPI也就罷了,居然還下銷售KPI,一年要通過自媒體賣多少多少貨!
于是很多人就迷茫了,跑到公眾號后臺來問我該怎么辦。這種問題碰見多了,我企業(yè)自媒體是戰(zhàn)略投入,而不是戰(zhàn)術(shù)投機(jī)
但我們看現(xiàn)實中的絕大多數(shù)自媒體,說得不客氣一點,就是在隨便應(yīng)付。今天發(fā)個通稿,明天追個熱點,后天做個活動,然后全公司下個規(guī)定,公司員工和經(jīng)銷商必須轉(zhuǎn)發(fā)、點贊,列入考核。看起來熱熱鬧鬧,事實上就是用戰(zhàn)術(shù)的勤奮,掩蓋戰(zhàn)略的懶惰。
第二,自媒體的本質(zhì)不是發(fā)稿,而是經(jīng)營用戶
以微信為例,企業(yè)要經(jīng)營好微信這個陣地,絕不僅僅只是開個公眾號,每天寫稿發(fā)稿。事實上,微信今天自己就是一個龐大的產(chǎn)品矩陣。
企業(yè)要經(jīng)營微信,除了公眾號以外還包括了個人微信號、微信群、小程序。在整個微信矩陣中,不同的自媒體產(chǎn)品要各司其職,相互配合。
公眾號對于很多企業(yè)來說,相當(dāng)于過去企業(yè)官網(wǎng)的性質(zhì),形象展示、沉淀用戶。
但要 用戶,建立人設(shè),和用戶進(jìn)行深度互動,則需要借助個人微信號及其朋友圈。
再通過微信粉絲群用來策劃活動、做推廣,引流和裂變。
第三,自媒體要站在用戶本位,而非企業(yè)本位
從用戶角度來說,企業(yè)自媒體的內(nèi)容創(chuàng)作只有兩條標(biāo)準(zhǔn):對消費者是否有用,第二對消費者是否有趣。
再一點,我相信很多企業(yè)做自媒體的初衷就是打造屬于自己的免費廣告位,不花錢還能天天投廣告多好啊。
你要考慮的是企業(yè)自媒體如何幫用戶創(chuàng)造價值,而不是一天到晚想著怎么發(fā)廣告。