產(chǎn)品介紹
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【微平臺(tái)微信客服系統(tǒng)】介紹：
01、同時(shí)集成25至50個(gè)微信號(hào)及時(shí)溝通；
02、聊天記錄存檔、搜索、隨時(shí)備查；
03、工作報(bào)表自動(dòng)生成、工作量一目了然；
04、自動(dòng)通過(guò)好友申請(qǐng)并自動(dòng)發(fā)言；
05、客服自行添加群好友；
06、客服人員自主創(chuàng)建新群；
07、圖靈機(jī)器人接入，養(yǎng)號(hào)方便；
08、智能嗅探，重要內(nèi)容飄紅提示，避免錯(cuò)過(guò)；
09、智能回復(fù)，預(yù)設(shè)回復(fù)分擔(dān)工作量；
10、海量快捷回復(fù)，及時(shí)溝通；
11、客戶(hù)分組備注，有序管理；
12、客戶(hù)數(shù)據(jù)分析，強(qiáng)大的客戶(hù)ＣＲＭ系統(tǒng)；
13、主賬號(hào)管理、權(quán)限管理、多級(jí)管理更科學(xué)；
14、群發(fā)突破微信200人限制，無(wú)限制分組群發(fā)；
15、收發(fā)文件，直接方便；
客服系統(tǒng)不分功能詳細(xì)介紹
微信多開(kāi)批量管理
微信多開(kāi)，快捷回復(fù)，便捷化分類(lèi)管理好友，聊天記錄長(zhǎng)久儲(chǔ)存，客戶(hù)通訊錄，輕松開(kāi)發(fā)客戶(hù)。
聊天記錄保存
防止客服對(duì)客戶(hù)的數(shù)據(jù)丟失，可以把聊天記錄保存到本地或者上傳到云端服務(wù)器。
機(jī)器人自動(dòng)回復(fù)
接入圖靈機(jī)器人通過(guò)大規(guī)模知識(shí)處理、自然語(yǔ)義理解等技術(shù)，模擬人類(lèi)回答與發(fā)問(wèn)方式，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行隱形推銷(xiāo)。
客戶(hù)CRM信息記錄
利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)來(lái)協(xié)調(diào)銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)上的交互，從而提升其管理方式，向客戶(hù)提供創(chuàng)新式的個(gè)性化的客戶(hù)交互和服務(wù)。
批量微信群發(fā)
對(duì)通訊錄內(nèi)好友地毯式營(yíng)銷(xiāo)，幫助服務(wù)類(lèi)企業(yè)精細(xì)營(yíng)銷(xiāo)；一鍵微信好友群發(fā)，低投入、高回報(bào)；長(zhǎng)久持續(xù)更新服務(wù)等。
客戶(hù)微信好友標(biāo)簽
可以讓對(duì)微信內(nèi)的好友進(jìn)行分類(lèi)管理、分組管理，昵稱(chēng)檢索能快速的找到你想找的人，進(jìn)行群發(fā)或者好友進(jìn)行跟蹤管理。
微信一鍵建群拉人
支持微信新建微信群，老微信群拉新人進(jìn)群，添加微信群友為自己的好友系列功能
自動(dòng)通過(guò)好友申請(qǐng)
微信好友申請(qǐng)自動(dòng)通過(guò)，自動(dòng)發(fā)言、主動(dòng)發(fā)送文字信息、主動(dòng)發(fā)送圖片信息、設(shè)置時(shí)間間隔。
智能嗅探及時(shí)提醒
全程監(jiān)控聊天記錄，客戶(hù)在聊天中，發(fā)紅包、微信轉(zhuǎn)賬、 關(guān)鍵詞監(jiān)控、客戶(hù)聊天內(nèi)容風(fēng)控等。
紅包提醒轉(zhuǎn)帳提醒
紅包和轉(zhuǎn)賬信息全自動(dòng)統(tǒng)計(jì)，聊天框紅包和轉(zhuǎn)賬語(yǔ)音播報(bào)提醒高亮顯示金額顯示 。
自動(dòng)識(shí)別僵尸粉
整理僵尸粉功能是對(duì)所有好友進(jìn)行群發(fā)之后則自動(dòng)整理到僵尸粉分組里，本操作全自動(dòng)完成。
更多功能敬請(qǐng)期待
更多功能開(kāi)發(fā)中......
