產(chǎn)品介紹
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【微平臺微信客服系統(tǒng)】介紹：
01、同時集成25至50個微信號及時溝通；
02、聊天記錄存檔、搜索、隨時備查；
03、工作報表自動生成、工作量一目了然；
04、自動通過好友申請并自動發(fā)言；
05、客服自行添加群好友；
06、客服人員自主創(chuàng)建新群；
07、圖靈機器人接入，養(yǎng)號方便；
08、智能嗅探，重要內(nèi)容飄紅提示，避免錯過；
09、智能回復(fù)，預(yù)設(shè)回復(fù)分擔(dān)工作量；
10、海量快捷回復(fù)，及時溝通；
11、客戶分組備注，有序管理；
12、客戶數(shù)據(jù)分析，強大的客戶ＣＲＭ系統(tǒng)；
13、主賬號管理、權(quán)限管理、多級管理更科學(xué)；
14、群發(fā)突破微信200人限制，無限制分組群發(fā)；
15、收發(fā)文件，直接方便；
客服系統(tǒng)不分功能詳細介紹
微信多開批量管理
微信多開，快捷回復(fù)，便捷化分類管理好友，聊天記錄長久儲存，客戶通訊錄，輕松開發(fā)客戶。
聊天記錄保存
防止客服對客戶的數(shù)據(jù)丟失，可以把聊天記錄保存到本地或者上傳到云端服務(wù)器。
機器人自動回復(fù)
接入圖靈機器人通過大規(guī)模知識處理、自然語義理解等技術(shù)，模擬人類回答與發(fā)問方式，對產(chǎn)品進行隱形推銷。
客戶CRM信息記錄
利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)來協(xié)調(diào)銷售、營銷和服務(wù)上的交互，從而提升其管理方式，向客戶提供創(chuàng)新式的個性化的客戶交互和服務(wù)。
批量微信群發(fā)
對通訊錄內(nèi)好友地毯式營銷，幫助服務(wù)類企業(yè)精細營銷；一鍵微信好友群發(fā)，低投入、高回報；長久持續(xù)更新服務(wù)等。
客戶微信好友標(biāo)簽
可以讓對微信內(nèi)的好友進行分類管理、分組管理，昵稱檢索能快速的找到你想找的人，進行群發(fā)或者好友進行跟蹤管理。
微信一鍵建群拉人
支持微信新建微信群，老微信群拉新人進群，添加微信群友為自己的好友系列功能
自動通過好友申請
微信好友申請自動通過，自動發(fā)言、主動發(fā)送文字信息、主動發(fā)送圖片信息、設(shè)置時間間隔。
智能嗅探及時提醒
全程監(jiān)控聊天記錄，客戶在聊天中，發(fā)紅包、微信轉(zhuǎn)賬、 關(guān)鍵詞監(jiān)控、客戶聊天內(nèi)容風(fēng)控等。
紅包提醒轉(zhuǎn)帳提醒
紅包和轉(zhuǎn)賬信息全自動統(tǒng)計，聊天框紅包和轉(zhuǎn)賬語音播報提醒高亮顯示金額顯示 。
自動識別僵尸粉
整理僵尸粉功能是對所有好友進行群發(fā)之后則自動整理到僵尸粉分組里，本操作全自動完成。
更多功能敬請期待
更多功能開發(fā)中......
