近期，上書房信息咨詢受客戶委托，對(duì)深圳出入境口岸消費(fèi)者進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，完成樣本1500個(gè)。 　　隨著我國(guó)對(duì)外開(kāi)放不斷深入，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷升級(jí)，深圳與香港之間的口岸出入人口不斷增長(zhǎng)，尤其是口岸免稅行業(yè)發(fā)展，為了了解消費(fèi)者對(duì)此的接受度和使用頻率，上書房信息咨詢受客戶委托開(kāi)展了消費(fèi)者調(diào)查工作。 　　上書房信息咨詢根據(jù)調(diào)查問(wèn)題維度包括：進(jìn)出口岸頻次、對(duì)免稅店的評(píng)價(jià)、消費(fèi)頻次、消費(fèi)種類等方面，在確認(rèn)調(diào)查內(nèi)容指標(biāo)后，及時(shí)組織執(zhí)行人員培訓(xùn)，并開(kāi)始現(xiàn)場(chǎng)攔截訪問(wèn)調(diào)查。在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中采用上書房獨(dú)立第三方調(diào)研系統(tǒng)，該系統(tǒng)的CAPI和CATI訪問(wèn)功能能夠滿足本次項(xiàng)目需求，訪問(wèn)員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)和錄音可以實(shí)施上傳到服務(wù)器回收。質(zhì)控人員每天對(duì)資料審核確保無(wú)誤，最終按照調(diào)查結(jié)果數(shù)據(jù)出具滿意度調(diào)查報(bào)告。 　　消費(fèi)行業(yè)調(diào)查是上書房信息咨詢優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)之一，長(zhǎng)期提供街頭攔截訪問(wèn)、NPS推薦口碑、電話訪問(wèn)和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等多種形式的消費(fèi)行業(yè)調(diào)查服務(wù)，幫助客戶了解消費(fèi)者的真實(shí)想法，從而更好的為消費(fèi)者提供youzhi服務(wù)，提高市場(chǎng)占有率。十多年來(lái)成功服務(wù)超過(guò)百家zhiming企業(yè)，包括快消品行業(yè)、汽車、電器、醫(yī)藥保健品等多類行業(yè)的消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)研，并為客戶提供了zhuan業(yè)的調(diào)研報(bào)告，贏得客戶的高度信任。