鄭州五星認證公司-駐馬店五星認證價格

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五售后服務認證意義

1、認證，通過五售后服務認證的企業，證明其在全國全行業范圍的服務性。

2、大型企事業單位招投標、政府采購等活動的重要參考和資質要求。

3、消費者認可，通過認證企業在產品及包裝上可標識“售后服務認證”標志，具有說服力和證實性，供消費者放心選購。

4、企業服務達標，通過認證的企業服務能力達到國家標準，能強化服務管理水平及服務能力。

2、持續改進服務，完善服務體系，建立良好售后服務口碑，持續改進服務質量，增強服務利潤鏈持續收益。

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售后服務認證的過程

（1）組織提交服務認證申請書及文件資料；

（2）審查企業申報資格，做出是否受理決定，簽訂認證合同；

（3）委派評審組實施認證評審；

（4）依據評審發現形成評審結論；

（5）評審委員會最終審定；

（6）通過認證，頒發認證證書；

（7）售后服務認證證書的有效期3年，每年對獲證企業進行一次監督評審；

（8）證書到期后，企業需要保持認證資格時，提出申請。

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