浩天裝飾邱斌：家裝企業拼的還是交付能力 和很多做設計出身的企業家一樣，邱斌身兼兩職。這幾年他慢慢地把自己從設計中抽身出來，卻還是擋不住老客戶和朋友們慕名而來，指定要他做設計。邱斌說，現在用90%的時間和精力做管理，剩下的10%用來做設計。這并不是因為對設計的熱愛減少了，而是因為，“做設計能造福一部分人，但是做好一家裝飾公司的管理能造福更多人。”都說企業基因基本上等同于老板基因，浩天裝飾的基因，是創始人邱斌身上深深的設計師烙印。 設計師出身的企業家更關注業主的體驗感 “有業主跟我說，‘邱工啊，裝修完了之后我瘦了好幾斤，你知道我買材料的時候跑了多少地方嗎?”邱斌說，裝修是一件很辛苦的事情，不僅業主覺得累，設計師天天跟著他們跑也覺得累。確實，談設計、談價格、談質量、跟材料，整個裝修流程走下來起碼得跟30個人打交道。更令人頭疼的是，業主辛辛苦苦買來材料往往裝不出預期的效果，影響了終的成品。“我是做設計出身的，我的感受是，設計師有責任把業主的體驗做得更省心點，并且把性價比合理化。”邱斌表示，從2009年開始，他便一直在考慮如何改變家裝體驗感差的問題，2011年浩天裝飾 提出了“ 家裝服務”。 整合家裝全產業鏈，并組建一支專業的團隊進行鏈條分工，改善裝修交付體驗感。目前，浩天裝飾集團已劃分出譽巣設計院、浩天裝飾、九九家居網、百創整裝、月色坊軟裝五大板塊。其中，譽巣設計院主攻別墅豪宅設計;百創整裝服務于剛需人群;九九家居網供應選材和配飾;月色坊軟裝則提供軟裝搭配。五大板塊涵蓋了從 設計及大眾化設計，到現場施工，再到主輔材選購和定制的全鏈條。 懂行的人都知道，中國建材家具類別之多令人眼花繚亂，要整合龐大的建材家具體系并非易事。據邱斌透露，九九家居網起步階段年產值只有6千萬~8千萬左右，但每年都是保持高速增長。“不單我們想轉型，廠家也想轉型。現在賣場租金越來越貴，客流量越來越少，廠家也在尋找新模式。”邱斌表示，建材廠家直接進駐家裝平臺，既省去了中間商的費用，又獲得相對穩定的采購量，還能夠讓利消費者、方便消費者，可謂多方共贏。 “我是設計師出身，貼近消費者，知道工程交付必須達到什么標準。所以我還是比較注重業主的體驗感的，公司每一次的改動都是圍繞著客戶體驗感而變的。”設計師的身份以及南方人特有的細膩在他所創立的浩天裝飾中影響深遠。 浩天裝