銀行開網(wǎng)店 獨(dú)鐘于本行信用卡

時間：2011-05-06 00:04:20 來源：重慶晚報 點(diǎn)擊量：696

　　網(wǎng)購蛋糕越來越大，銀行也盯上了這塊肥肉。

　　在某股份制商業(yè)銀行官網(wǎng)，只要進(jìn)入信用卡頻道，便可點(diǎn)進(jìn)其“非常e購，信用卡商城”。該商城將其銷售的產(chǎn)品分為筆記本/電腦、家用電器、珠寶手表、家居生活、時尚美妝、手機(jī)通訊等幾大類，每一類又分成了若干小類，還提醒訪客：當(dāng)前共有7884種商品供選擇。與在淘寶等網(wǎng)站購物一樣，消費(fèi)者點(diǎn)中商品后，系統(tǒng)便會把該商品放進(jìn)購物車。消費(fèi)者然后進(jìn)入付款頁面，按頁面提示輸入信用卡相關(guān)信息即可實(shí)現(xiàn)交易。

　　另一家股份制商業(yè)銀行的網(wǎng)上商城專門設(shè)了“名品街”，里面有普拉達(dá)、古琦、芬迪、勞力士、萬寶龍、施華洛世奇等品牌的產(chǎn)品。

　　重慶晚報記者發(fā)現(xiàn)，幾大國有商業(yè)銀行、部分股份制商業(yè)銀行，均在其官方網(wǎng)站平臺上開通了購物網(wǎng)站，只是各自的名稱不一樣，叫“信用卡商城”、“易購”、“樂購”、“網(wǎng)上商城”的都有。在商品數(shù)量上，部分銀行的網(wǎng)上商城商品數(shù)量竟然多達(dá)上萬件。

　　從多家銀行發(fā)布的“網(wǎng)上商城免責(zé)聲明”中，重慶晚報記者了解到，這些銀行網(wǎng)上商城并不是銀行自己經(jīng)營，而是從社會上招商而來的特約商戶。也就是說，在銀行網(wǎng)上商城賣東西的，其實(shí)還是各類商家，銀行只不過是提供了電子商務(wù)平臺和支付結(jié)算平臺。

　　與在其他專業(yè)購物網(wǎng)站不同，消費(fèi)者在銀行的網(wǎng)上商城購物，必須要有該行的信用卡才能搞定，因?yàn)槟切┚W(wǎng)上商城只接受本行的信用卡付款。

　　發(fā)生扯皮事情后銀行不會管

　　或許有不少消費(fèi)者會看好銀行信譽(yù)而選擇在其網(wǎng)店購物，但重慶晚報記者查閱多家銀行發(fā)布的網(wǎng)上商城免責(zé)聲明發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購物后一旦發(fā)生扯皮事情，銀行號稱不會管。

　　某銀行在“網(wǎng)上商城免責(zé)聲明”中稱，該行網(wǎng)上商城上的所有商品均由入駐商戶提供，商品的質(zhì)量、包裝裝潢、價格、優(yōu)惠促銷、使用方法、使用期限、送貨、換貨、退貨、咨詢、投訴等相關(guān)問題亦由商戶負(fù)責(zé)，該行僅負(fù)責(zé)提供網(wǎng)上支付結(jié)算服務(wù)。該行還稱，該行網(wǎng)上商城頁面作為商品展示平臺，其上所發(fā)布商品信息由商戶提供，該行不承擔(dān)核實(shí)責(zé)任，所以僅供參考。

　　該行還稱，客戶與商戶通過該行網(wǎng)上商城交易時發(fā)生諸如商品質(zhì)量爭議、價格爭議、優(yōu)惠促銷爭議、使用方法和使用期限爭議，以及發(fā)貨延遲、未收到貨、換貨、退貨等引起的糾紛，均應(yīng)由客戶與商戶雙方協(xié)商解決。該行不承擔(dān)協(xié)調(diào)客戶、商戶之間爭議與糾紛的責(zé)任。

　　該行表示，客戶如有咨詢、投訴、意見、建議等，請與商戶的客戶服務(wù)部門聯(lián)系。該行不提供這方面的咨詢、投訴服務(wù)。

　　其余部分銀行也在“網(wǎng)上商城免責(zé)聲明”中發(fā)布有類似的內(nèi)容。

　　銀行爭先恐后開網(wǎng)店意欲何為?在業(yè)內(nèi)人士看來，這是部分銀行看中了信用卡分期付款的業(yè)務(wù)蛋糕。且部分銀行聲稱，用信用卡分期付款購物不收利息。 實(shí)際上，利息是免了，但卻要收手續(xù)費(fèi)。