Uber否認(rèn)數(shù)以千計(jì)的用戶遭遇性侵犯

時(shí)間：2016-03-08 11:15:02 來(lái)源：電商報(bào) 點(diǎn)擊量：3919

3月8日消息，據(jù)cnet網(wǎng)站報(bào)道，打車服務(wù)提供商Uber近日就關(guān)于數(shù)千名消費(fèi)者遭遇性侵犯的報(bào)道進(jìn)行了回?fù)簟?

uber<="" >否認(rèn)數(shù)以千計(jì)的用戶遭遇性侵犯"="" src="http://img.duoyun.io/fs/stream/news/f6-d2-f6d271c62580c20922a8b7c44aaf163e.jpg" />

早前，一篇出現(xiàn)在Buzzfeed上的文章指出，Uber收到大量消費(fèi)者遭遇性侵犯的投訴，該文引用的屏幕快照顯示了來(lái)自Uber內(nèi)部消費(fèi)者投訴系統(tǒng)的查詢結(jié)果。從快照中，讀者可以看到，通過(guò)將“性侵犯”作為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，系統(tǒng)返回6160條結(jié)果，而“強(qiáng)奸”則是查找到5827條符合的投訴。

像Uber以及Lyft之類的打車應(yīng)用相對(duì)還是新鮮事物，其通常被消費(fèi)者認(rèn)為是安全的。通過(guò)GPS追蹤，駕乘人員可以更加合理的安排時(shí)間規(guī)劃出行。然而，乘客與司機(jī)間偶爾會(huì)出現(xiàn)各類沖突，其中就包括了強(qiáng)奸。針對(duì)這一問(wèn)題，Uber針對(duì)司機(jī)進(jìn)行了犯罪記錄調(diào)查，并且立即暫停了部分司機(jī)使用平臺(tái)服務(wù)的權(quán)限。在有必要時(shí)，公司還會(huì)通知執(zhí)法部門。

在上周日的一篇博客文章中，Uber針對(duì)Buzzfeed的這篇文章發(fā)表了自己的看法。公司表示，2012年12月至2015年8月期間，在全球消費(fèi)者投訴系統(tǒng)中，僅出現(xiàn)過(guò)5例關(guān)于強(qiáng)奸的情況，概率僅為0.0000009%。此外，Uber還指出，消費(fèi)者就“性侵犯”方面提出的告訴為170例，這相當(dāng)于每330萬(wàn)單中僅出現(xiàn)1例。截至去年12月，Uber為用戶提供了10億單服務(wù)。

Uber還進(jìn)一步指出，出現(xiàn)在Buzzfeed文章中的屏幕快照存在一些誤導(dǎo)之處，因?yàn)椤皬?qiáng)奸”一詞可能由于錯(cuò)誤拼寫、錯(cuò)誤引用或是消費(fèi)者使用非Uber車輛而遭遇此類事件進(jìn)而投訴所導(dǎo)致。