微信支付提現收費引部分銀行業人士質疑

時間：2016-02-18 06:12:50 來源：電商報 點擊量：1099

是補貼手續費，還是暗推支付應用？

微信發布公告稱3月1日起微信支付取消轉賬收費，但提現收費。公告一出，迅速激起千層浪，尤其遭到了銀行業人士的質疑。

南方日報記者就此事咨詢多家銀行互聯網金融部人士，均表示沒有向微信和支付寶收取“提現”手續費，但雙方合作中的確會產生其他成本費用，如快捷支付等。微信官方隨后也表示，提現收手續費是為了補貼快捷支付產生的巨額成本。

對于微信提現收費一事，也有分析認為，微信此舉意在暗推支付應用場景。南方日報記者彭琳黃倩蔚

焦點??“提現”成本到底有多高？

針對提現收費，微信方面解釋稱并不是追求營收之舉，而是用于支付銀行手續費。此前，微信方面表示每一筆轉賬和提現交易，銀行都要收取交易手續費，這些成本一直都由微信支付承擔。

南方日報記者就此事咨詢多家銀行互聯網金融部人士，均表示沒有向微信和支付寶收取“提現”手續費，但雙方合作中的確會產生其他成本費用，如快捷支付以及涉及跨行清算等。

“提現”環節，即從微信零錢到銀行卡，銀行是否收費，則成了外界爭議和關注的焦點。

有股份制銀行網絡金融部人士表示，就“提現”而言，銀行確實是沒有收費的。“但是，由于銀行和第三方支付的合作是多方面的，也會產生很多成本，例如賬戶管理成本、快捷支付接口成本等，所以可能會產生一些費用。”

16日，微信再次發表聲明，將表述改為“微信支付的每一筆交易，只要從銀行卡扣款，銀行都要收取交易手續費。提現超額收手續費是為了補貼快捷支付產生的巨額成本”。

與微信有合作的某家股份制銀行的人士透露，該行目前與微信合作中只有快捷支付端口這一塊是收費的。當個人通過該行綁定的銀行卡向微信轉入資金時，這屬于快捷支付業務，銀行會按金額收取每筆0.1%的費用。但“提現”這一操作在銀行屬于代發渠道業務，并非快捷支付接口業務，銀行是不收費的。

“這意味著每一個通過銀行卡轉錢所發的微信紅包都會產生一筆費用。”上述銀行人士表示。

此外，還有總部在廣東的城商行互聯網金融部負責人也表示，提現和轉賬是兩回事，提現到銀行卡目前不會向微信收費，但是無論轉入還是轉出對于銀行屬于出款，部分銀行可能會收。

聲音??微信醉翁之意不在酒？

對于此次提現收費調整，微信方面表示是為進一步優化服務資源配置，更專注地服務好小額高頻的社交轉賬，以及更廣泛線上線下消費。微信方面稱，微信支付應用場景已經十分豐富，其實大部分用戶已經在廣泛使用零錢功能直接進行消費，因此對于個人直接消費和商業支付都不會有太大影響。

微信此番解釋，讓外界解讀其醉翁之意在于推動微信支付應用場景。業內人士分析稱，不想付費提現的用戶會將資金用于微信支付的應用場景。另一方面，用戶資金沉淀在微信支付里面，也可能會購買微信的理財產品。“不過，這種倒逼改變用戶消費習慣的方式能否奏效，關鍵要看消費者是否買賬，但目前來看，消費者埋怨聲比較多。”

“微信紅包表現出色，但在支付領域卻很難更勝一籌”，中投顧問金融行業研究員邊曉瑜表示，微信線上支付場景較為薄弱。由于支付寶背靠淘寶、天貓，而微信商場難以擔任挽留用戶資金的重任，所以微信重在建設線下支付場景，利用社交優勢，培養用戶黏性。

不過，艾媒咨詢CEO張毅則認為，微信是支付的便利性，其實才是費率。只要微信的支付環境足夠便利，對于用戶來說，還是會選擇用微信支付。

●揭秘

網絡支付成本誰埋單

在競爭激烈的支付市場上，到底誰為支付成本埋單一直是個熱門話題。

有股份制銀行人士表示，除了微信之外，銀行也向商家收取手續費，但商家并沒有把手續費轉嫁到個人消費者身上，銀行也并未調整收費標準，因此，是否向個人收取手續費不是銀行的原因，是合作方自己的選擇。

同為第三方支付平臺，支付寶目前暫無提現收費計劃，蘇寧易購支付平臺易付寶轉賬和提現也均免費。對于競爭對手的情況，微信方面回應稱，不同的支付平臺在承擔成本的同時，采用了不同的平衡成本的方式。

事實上，由于網絡支付競爭激烈，目前不少銀行都逐步向互聯網靠攏，去年開始包括建行、招行、中信、興業等多家銀行都陸續免除手機轉賬甚至網銀轉賬的手續費。