11月15日，市民翟先生打電話向記者反映，上周五自己和女朋友去到了位于臺東六路的一家名為土大力的韓國料理店吃飯，結(jié)果從里面吃出了一條活著的蟲子。翟先生也據(jù)此事找到了該店的工作人員，但是對方提出的把吃出蟲子的菜品退掉的解決方案，讓翟先生很不滿意。

    菜品里吃出一只小蟲

    11月13日下午5點左右，翟先生和自己的女朋友到了這家位于臺東六路的韓國料理店。“我們一共點了3個菜，那條蟲子就位于一個名為香甜玉米芝士的菜里。”翟先生對記者說道，“因為那個蟲子位于整道菜的底下，所以我們直到快吃完的時候才發(fā)現(xiàn)那條蟲子。”

    據(jù)翟先生介紹道，在這頓飯快吃完的時候，突然他們就看到盤子底下有個什么東西在動，等到湊到跟前仔細(xì)觀察的時候發(fā)現(xiàn)，原來是一條蟲子。“這條蟲子并不長，也就1厘米左右，并且顏色泛黃，混在也是黃顏色的玉米當(dāng)中，如果不是它動了一下的話，根本就發(fā)現(xiàn)不了。”翟先生說道。

    除此之外，翟先生還對記者表示，由于自己和女朋友基本上把這道菜給吃完了，回家之后也出現(xiàn)了肚子疼痛的現(xiàn)象。“店家和我們說這是一道經(jīng)過高溫加工過的菜品，但是我們吃的時候就發(fā)覺玉米有些生。”翟先生說道，“沒想到吃到最后的時候就發(fā)現(xiàn)這么一條活著的蟲子，簡直是太惡心了。現(xiàn)在我們也不清楚，當(dāng)時的肚子疼痛，是因為玉米沒有熟的緣故，還是因為吃進(jìn)一些沒被發(fā)現(xiàn)蟲子的緣故。”

    記者也從翟先生購物小票和發(fā)票當(dāng)中看到，翟先生當(dāng)晚一共消費(fèi)115元，其中吃出蟲子的香甜玉米芝士菜品則是32元。除此之外，翟先生也向記者提供了視頻。在視頻里明顯可以看到一條小蟲子在盤子上面不斷蠕動。由于蟲子比較小，如翟先生所說的那樣，不仔細(xì)觀察的話很難發(fā)現(xiàn)。

    吃出蟲子之后，翟先生也立即找到了店里的工作人員。“他們先是和我解釋不可能吃出蟲子，后來確定是蟲子之后，又遲遲拿不出解決方案，太令人氣憤了。”翟先生說道，“等了一段時間之后，店里的工作人員對我們說道，可以把這道吃出蟲子的菜品給我退掉，我肯定不同意這個解決方案。他們就對我說讓我再等等，請示一下相關(guān)負(fù)責(zé)人再給我答復(fù)，然后就把我晾在那里不管了。”

    飯店經(jīng)理：協(xié)商后給消費(fèi)者答復(fù)

    隨后，記者也據(jù)此事聯(lián)系到了土大力韓國料理臺東六路店的張經(jīng)理，張經(jīng)理表示，為什么會在菜里吃出活的蟲子，目前他們也正在調(diào)查，具體原因還不清楚。“出現(xiàn)蟲子的原因，可能是工作人員在洗菜的時候沒有注意到，所以才會讓蟲子混到了食物中 。”張經(jīng)理說道，“但是因為我們這道菜是經(jīng)過高溫烤過的，即便是混進(jìn)蟲子也不應(yīng)該是活的，我們現(xiàn)在也很奇怪。”

    除此之外，張經(jīng)理還對記者表示，他們并沒有不處理翟先生這件事，而是雙方對于解決方案沒有達(dá)成一致意見。“當(dāng)天發(fā)生那件事情之后，我們也給出了相應(yīng)的處理意見，但是翟先生沒有同意，所以拖到現(xiàn)在都沒有解決。”

    據(jù)張經(jīng)理介紹道，當(dāng)天他們最終給出了吃出蟲子的菜品退款、剩余菜品全額免單以及額外贈送的幾張店內(nèi)美食消費(fèi)券的解決方案，但是翟先生并不同意，執(zhí)意要200塊錢賠償。“其實根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定，像我這種情況商家是要退一賠十的，不過我也不想多追究這件事，所以提出了200塊錢的賠償。但是商家卻非得用消費(fèi)券抵，誰愿意再去吃出蟲子的飯店吃飯呀，所以我就沒同意。”翟先生說道。

    不過張經(jīng)理最后還是對記者表示，會考慮翟先生提出的解決方案，與總公司的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商之后，給翟先生一個答復(fù)。

    城市信報/信網(wǎng)記者 季曉東 圖由翟先生提供