家具企業(yè)觸電要“雙線合并”

時間：2015-06-17 14:20:16 來源：中國建材網(wǎng) 點(diǎn)擊量：340

日前，阿里里巴巴旗下家裝020電商平臺極有家宣布15大建材家具品牌直營店正式入駐極有家平臺。極有家作為淘寶網(wǎng)近期上線的家裝O2O平臺，在這些家居建材品牌的強(qiáng)勢入駐下，也或?qū)?shí)現(xiàn)雙方的共贏。由此家具企業(yè)應(yīng)該知道，在整個家居行業(yè)中，電商的發(fā)展正在逐漸的擴(kuò)大和完善，對此，家具企業(yè)對行業(yè)趨勢的洞察力儼然成為影響企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵

家具企業(yè)發(fā)展至今，不論是技術(shù)還是產(chǎn)品一直在進(jìn)步，從最初簡單的普通家具到現(xiàn)在各種功能，各種樣式，家具行業(yè)仍然有很大的發(fā)展前景。當(dāng)產(chǎn)品和技術(shù)，發(fā)展到一定程度時，主要的問題就是如何把自己的產(chǎn)品賣出，從而盈利。但隨著時代的進(jìn)步，產(chǎn)品的銷售渠道也在逐漸發(fā)生著變化。

如今，互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代已悄然來臨，網(wǎng)絡(luò)營銷隨之走熱，在行業(yè)企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營中，越來越多的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)涌現(xiàn)。從網(wǎng)絡(luò)營銷到網(wǎng)絡(luò)銷售再到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)進(jìn)而成為傳統(tǒng)木門行業(yè)的重要發(fā)展載體。

但這并不意味著有了電商，家具企業(yè)就要完全依賴線上銷售，而徹底拋棄線下的實(shí)體店的銷售模式。相反，對于家具行業(yè)來說，線上的銷售是要依賴于線下的銷售模式的。

首先，線上銷售消費(fèi)者無法真實(shí)感受到產(chǎn)品的質(zhì)量和感受，因而就無法加強(qiáng)對產(chǎn)品的認(rèn)知度和購買欲，這時就需要依賴于線下的實(shí)體店為顧客提供良好的體驗(yàn)式服務(wù)，讓消費(fèi)者真切的感受到產(chǎn)品的實(shí)際功能和優(yōu)勢，進(jìn)而促進(jìn)消費(fèi)者在線上的購買量，提高銷售量。

其次，線上的銷售是以一個虛擬的商鋪為依托的，對于消費(fèi)者來說，會存在很多的疑慮;而且這種銷售模式目前還處于剛剛起步的階段，還有很多方面存在不足。家具產(chǎn)品不想衣服，食品等物品，可以直接快遞到消費(fèi)者手里，通常的家具產(chǎn)品都具有較大的體積，而且不能有一點(diǎn)的劃痕等傷害，這就要求企業(yè)必須為其提供良好的運(yùn)輸和售后服務(wù)。這時，就要運(yùn)用到線下的優(yōu)勢，企業(yè)對于不同地區(qū)的消費(fèi)者，從其所在地的實(shí)體店中直接調(diào)貨，這樣既可以減少運(yùn)輸費(fèi)用，也可以盡可能的減少產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中可能受到的傷害。同時，在售后服務(wù)方面，線上的銷售模糊也要依托線下的補(bǔ)充。

總而言之，家具企業(yè)只有將線上線下“雙線合并”，充分發(fā)揮每一種銷售渠道的優(yōu)勢，才會為企業(yè)的發(fā)展帶來更多的機(jī)遇。