陸德服務(wù)回訪挺進(jìn)大西北系列報道之一

時間：2015-06-16 13:02:52 來源：慧聰工程機(jī)械網(wǎng) 點擊量：262

　　6月9日上午，陸德公司由銷售、安裝、服務(wù)、質(zhì)控等部門組成的聯(lián)合服務(wù)回訪小組奔赴甘肅，拉開了大西北客戶服務(wù)回訪的大幕。

陸德服務(wù)回訪挺進(jìn)大西北系列報道之一

　　經(jīng)過一天的奔波，陸德回訪小組經(jīng)過短暫的休整，第二天一大早就來到了隴西2000型強(qiáng)拌設(shè)備工地，這是客戶購買陸德公司的第三臺設(shè)備，該設(shè)備剛剛調(diào)試完畢。回訪小組一到工地就與客戶一起仔細(xì)地檢查設(shè)備每一個細(xì)節(jié)，并告知客戶設(shè)備日常維護(hù)的注意事項，設(shè)備最終順利的完成驗收。緊接著我們又趕到了客戶于2010年購置的1000型設(shè)備工地，目前該設(shè)備已經(jīng)生產(chǎn)15萬噸左右，服務(wù)人員詳細(xì)檢查了設(shè)備的各個地方。正是陸德設(shè)備優(yōu)異的性能和專業(yè)的服務(wù)，為客戶創(chuàng)造了價值，贏得了客戶信賴，當(dāng)場便敲定了數(shù)萬元的服務(wù)配件合同，回訪小組現(xiàn)場安排公司即時發(fā)貨。

陸德服務(wù)工程師正在對設(shè)備進(jìn)行檢修

　　隴西客戶回訪結(jié)束之后，回訪小組又馬不停蹄的趕往臨洮的2000型工地，這臺2014年購置的設(shè)備正在緊張的施工中。回訪小組現(xiàn)場對設(shè)備進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)了設(shè)備燃燒火焰不穩(wěn)定，服務(wù)工程師現(xiàn)場制定整改方案并迅速解決了問題，當(dāng)設(shè)備中午停工期間，我們的服務(wù)人員又加班加點幫助客戶完成了對烘干筒的調(diào)校，及時的服務(wù)保證了客戶的順利生產(chǎn)。

客戶向陸德服務(wù)人員講解設(shè)備運行狀況

陸德服務(wù)工程師正在修復(fù)設(shè)備燃燒火焰不穩(wěn)定的問題

　　在蘭州新區(qū)，陸德的一臺PMT360和一臺LD240，以及一臺LD320，都在緊張的施工運行當(dāng)中，我們的服務(wù)人員不辭勞苦，不斷地在三臺設(shè)備工地之間奔波，先后解決了設(shè)備空壓機(jī)、除塵器等多個配件出現(xiàn)的問題，專業(yè)和負(fù)責(zé)的工作，贏得了客戶的贊譽(yù)。

　　截止日前，陸德回訪小組仍然奔波在大西北服務(wù)回訪的路上，后續(xù)的回訪服務(wù)情況將繼續(xù)為大家呈現(xiàn)，敬請期待!