徐州銅山運(yùn)政執(zhí)法人員積極參加區(qū)機(jī)關(guān)公務(wù)禮儀培訓(xùn)班

時(shí)間：2015-05-26 13:48:49 來源：中國交通資訊網(wǎng) 點(diǎn)擊量：544

公務(wù)禮儀是國家公職人員從事公務(wù)活動(dòng)，執(zhí)行國家公務(wù)時(shí)所必須遵守的禮儀規(guī)范。為強(qiáng)化運(yùn)政執(zhí)法人員文明禮儀素養(yǎng)，提升執(zhí)法和服務(wù)形象，4月16日，銅山運(yùn)政執(zhí)法人員積極參加銅山區(qū)作風(fēng)辦開辦的公務(wù)禮儀培訓(xùn)班。
此次培訓(xùn)主要是提升區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)各服務(wù)窗口、辦事大廳工作人員的綜合素質(zhì)，提高接待群眾水平和辦理業(yè)務(wù)能力。培訓(xùn)中老師針對(duì)運(yùn)政執(zhí)法崗位特點(diǎn)，就著裝、儀容、用語、形體等日常行為規(guī)范以及電話接聽、文明用語等內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)致生動(dòng)的講解和示范，使參培人員了解作為一名運(yùn)政執(zhí)法人員在工作中應(yīng)加強(qiáng)的道德實(shí)踐和應(yīng)注意的禮儀，在執(zhí)法過程中做到“有禮、有節(jié)、有情”，與群眾文明交往，自覺告別不文明言行。