熱水器排污閥突爆熱水四濺 沒出保修期 銷售商承諾維修好

時間：2015-05-22 20:53:58 來源：中國泵閥網 點擊量：495

　　3月24日，家住樂陵市的楊先生撥打12345稱，自己剛買了不到一年的品牌電熱水器發生了“爆炸”，后來發現是熱水器排污閥出了問題。讓他氣憤的是，銷售商卻以沒有“退換條件”為由，不予處理。“當時我就站在熱水器旁邊，五六十度的熱水噴了一身，身上燙紅了不說，衛生間的墻上噴得都是臟水。”楊先生說，3月20日晚，他正打算洗澡時突然被熱水燙了一身，才發現一個排污閥門不知道什么原因就爆了，噴出來的全部是深色泥污。“熱水器是2014年10月份購買的，按照保修規定，一年內熱水器出現損壞都可以請銷售人員前來修理。”楊先生表示，這臺熱水器是在樂陵某建材市場一家廚衛潔具店內購買的，當時購買的價格是7000多元。

　　此事發生后，楊先生第一時間與銷售人員進行了聯系，讓他驚訝的是，銷售人員并沒有答應其更換熱水器的要求，而是表示“哪些部件損壞了就修哪些”，“這和購買時的態度完全不一樣啊，當初說好的出現任何質量問題都可以退換，但現在卻不承認了。”楊先生說，幸好自己只是身上被燙紅，沒有燙傷，如果真的發生肢體損傷，那真是賠了夫人又折兵。

　　記者隨后撥通了楊先生提供的該銷售商的電話。據銷售商嚴先生表示，他保證本店銷售的品牌熱水器都是貨真價實的，出現這種情況純屬意外。可能事發后自己態度不太好引發了誤會，他表示會做好售后維修工作，不再讓此類事情發生。

　　熱水器使用安全

　　1.請專業的安裝人員進行定期的維護保養，檢查安全性能及有可能潛在的隱患以排除;

　　2.如果長時間不使用熱水器時，應盡早關閉電源，排空內膽貯水;

　　3.要注意熱水器的使用年限。購買時，要到專業商場或品牌專賣店選購有生產許可證、檢驗合格證和準入證的熱水器。