徐工汽車售后服務(wù)手機(jī)APP系統(tǒng)上線試運(yùn)行
時(shí)間:2015-05-22 17:48:13 來(lái)源:工程機(jī)械在線 點(diǎn)擊量:331
12月22日,由徐工汽車獨(dú)立開發(fā)的售后服務(wù)手機(jī)APP系統(tǒng)上線試運(yùn)行,這標(biāo)志著徐工汽車售后服務(wù)信息傳遞將告別通過(guò)紙質(zhì)傳真收發(fā)的傳統(tǒng)方式,工作效率及信息傳遞的及時(shí)性將大大提升。
通過(guò)該系統(tǒng),特約服務(wù)站可通過(guò)徐工汽車授權(quán)的賬戶、密碼進(jìn)行異地登陸,按照徐工汽車相關(guān)要求將相關(guān)投訴信息在電腦上規(guī)定的格式中進(jìn)行填寫并上傳,完成投訴信息的傳遞。它將大大的降低特約服務(wù)站勞動(dòng)強(qiáng)度,提升信息的傳遞速度及信息的準(zhǔn)確性。隨著該系統(tǒng)的不斷開發(fā)及運(yùn)用,后期可實(shí)現(xiàn)不但可以網(wǎng)上費(fèi)用結(jié)算及配套單位二次索賠通知、網(wǎng)上培訓(xùn)等功能,且可以通過(guò)手機(jī)端實(shí)時(shí)上傳報(bào)單。
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